岗位职责： 1、热情周到、积极主动地发现并接待进店客户，负责对进出厂车辆的检查（环车检查） 2、明确顾客的需求，准确填写派工单，并请客户对作业内容认可签字. 3、提供明确的估价，使顾客了解装潢精品件的价值及工作进程 4、监控工作流程，如费用或交车时间有变更，或发生追加作业应及时通知顾客 5、负责向等待装潢的客户报告作业进展情况. 6、确保所有档案都已更新（包括顾客历史档案和定期对长期不使用档案的清理） 7、确保所有顾客车辆都清洁干净并在承诺交车时间前准备就绪 8、负责装潢期间的业务沟通与联系（部门之间、客户之间） 9、负责装潢精品件的采购及对外的协调工作 10、配合部门经理做好重大业务的洽谈工作 11、时刻均保持整洁和职业化的仪态，时刻保持工作区域整洁，确保4S达标 12、信守诺言，不对不能做到的事情作出承诺 13、完成部门经理交办的临时性工作 14、月度工作指标的分解和及时提交 任职资格： 1、大专及以上学历，形象好，气质佳 2、掌握顾客沟通技巧（面谈或电话） 3、具备基础汽车知识和经验 4、能通过沟通来判断顾客的需求，并可根据精品和服务项目的特点、优势和好处等向顾客销售这些产品。 5、能够熟练的使用EXECL、WORD等办公软件 6、具备良好的时间分配能力